服務響應

售后服務1小時內響應,24小時解決問題;
您也可以通過點擊業務聯系頁面,進行銷售及其他咨詢。

服務理念

追求卓越
超越期望
創造價值

售前/售中/售后支持

  • 提供項目咨詢、系統設計、產品體驗,協助客戶制定專業、高效的項目方案;
  • 提供相應的技術輔導和系統培訓,并全程負責項目產品的調試安裝;

此外,我們還可根據您的需要,提供更多量身定制的增值服務。

資源優勢

  • 龐大的服務網點:覆蓋中國各省市自治區,以及全球50%以上的國家和地區
  • 專業的服務隊伍:數百名經驗豐富的專職服務工程師,24小時待命
  • 完善的服務備件:依托先進的服務管理軟件,在全球服務覆蓋區域,建立當地的備件倉庫,存放充足的原廠配件

服務監督

您對售后服務工程師所提供的服務,有任何建議及意見,請撥打我們的服務監督電話。
服務監督電話 : 0551-65327831
  • 為了向您提供更全面、更專業、更貼身的服務支持,我們誠懇的歡迎您對我們的服務模式、服務管理和服務內容提出指導和建議,也邀請您對我們售后服務人員的工作進行監督。
  • 陽光電源客戶服務中心對以上信息擁有最終解釋權。

客戶培訓

課程培訓

我們可根據客戶的項目及需求量身定制培訓課程,由專業的工程師為客戶提供全面、系統的技術培訓和實踐操作演示,包括故障診斷、設備調試、設備維修等,滿足不同類型客戶的多樣化需求。

技術交流

在產品安裝交付、定期巡檢中,我們的服務工程師將與客戶現場進行技術交流,交換產品和系統應用經驗,為客戶答疑解惑。

服務留言